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哼着歌度着假银行卡里钱竟自己没了?安全用卡先了解一下

[2019-11-20 19:19:07] 【

用户和银行卡都在广州,但是卡里的钱已经被带到国外了。怎么了?我该怎么办?中秋节假期又是国庆假期消费的高峰。在愉快地刷买方信用卡的同时,杜南将首先从经济调查部门和银行业了解使用信用卡的安全提示。

那些没有留下卡的人在国内外都被抢了钱。

最近几个月,广州居民刘因其储蓄卡从国外一家大型国有银行被盗而感到苦恼:5月19日晚,身在广州的刘发现,由于转账失败,他储蓄卡上的1万元余额不知何故消失了。刘先生很快去附近一家银行的自动取款机检查余额,并去警察局解释情况。第二天早上,他去柜台打印清单,发现该卡于5月19日被跨行外币从海外取款,金额超过1万元。银行立即对刘先生的卡进行了永久性挂失操作,以防止刷被盗事件再次发生,刘先生立即报案。在随后与银行协商解决方案时,银行建议刘先生可以采取司法措施,或者银行可以自行决定给予相当于损失70%的救济。刘先生坚持说他自己的人和卡一直在广州。他出了事故,银行应该承担他90%的损失。后来,双方就这一比例进行了多次谈判,但没有达成一致。

原因有很多。澄清责任后,银行将自行处理。

据杜南记者从银行了解到,像刘先生这样的储蓄卡被盗并在不同的地方被盗,没有离开他的身体。资金损失有许多可能的原因,如从海外提取现金、丢失卡、泄露密码、克隆和复制卡等。目前,没有明确的证据证明损失的具体原因。关于此类问题的解决方案,我行表示,为了更公平地确认双方的责任比例,在认真核实真相、沟通和解的基础上,一般建议客户通过法律手段或引入广州金融消费者纠纷调解中心等第三方机构来处理问题,以明确双方的责任比例。同时,对于银行无过错但客户属于弱势群体的问题,在风险可控的情况下,银行可以根据企业社会责任原则给予客户帮助。根据杜南记者与其他银行许多内部人士的协商,银行对刘先生的处理方式是业内的普遍做法。

经济调查表明,应该牢记安全卡,并及时用双手抓住。

如果用户发现他们的银行卡被盗,他们应该采取什么措施?银行卡用户在日常生活中使用银行卡时,应该如何安全地使用他们的卡,以便将发生这种情况的可能性降至最低?

据广东省经济调查局杜南记者了解,刘先生发现自己的银行卡余额异常,立即将其带到附近银行的自动取款机上进行操作,这是正确和必要的。广东省经济调查局表示,认为自己从其他地方被抢劫的用户应该迅速到附近的银行取款机进行查询或提取少量现金,然后尽量将这张纸条作为证据,这是该卡被他人窃取的重要证据。后来,刘先生尽快去柜台询问情况,银行立即永久性地报告了账户的损失,这也防止了储户的卡余额被盗。

在如何正确处理失窃毛笔方面,杜南一家大型国有银行的工作人员告诉记者,在日常安全防范的基础上,用户应在失窃毛笔发生后尽快拨打银行服务电话进行口头挂失,并尽快以书面形式向营业网点挂失。及时向公安机关报案,防止毛笔盗窃事件再次发生,最大限度地维护自身权益。同时,建议用户及时用金融ic芯片卡替换磁条卡,开通网上银行、手机银行、短信通知等电子银行产品,了解账户资金的实时变化,在出现可疑交易时,立即核实情况。

广东省经济调查局表示,磁条信息和账户密码是银行卡犯罪必须获取的两个重要信息。为了保护自己的银行卡,并在卡上设置“安全锁”,他们给出了以下保护建议:保护银行卡信息和密码,刷卡消费时要确保卡不被遗忘;为防止个人身份信息泄露,应通过正式渠道向银行申请信用卡。定期更改银行卡密码;打开余额查询消息提醒功能;尽量不要刷有大量存款的储蓄卡。网上支付不得错误进入钓鱼网站;不要点击无法解释的链接。不要相信还款业务。

作者:李群,杜南记者

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